{"id":13463,"date":"2024-09-04T17:01:57","date_gmt":"2024-09-04T17:01:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isocfoundation.org\/2024\/09\/reflexions-sur-le-rapport-de-perception-des-beneficiaires-de-subventions-2024-de-linternet-society-foundation\/"},"modified":"2024-09-04T17:02:43","modified_gmt":"2024-09-04T17:02:43","slug":"reflexions-sur-le-rapport-de-perception-des-beneficiaires-de-subventions-2024-de-linternet-society-foundation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isocfoundation.org\/fr\/2024\/09\/reflexions-sur-le-rapport-de-perception-des-beneficiaires-de-subventions-2024-de-linternet-society-foundation\/","title":{"rendered":"R\u00e9flexions sur le rapport de perception des b\u00e9n\u00e9ficiaires de subventions 2024 de l’Internet Society Foundation"},"content":{"rendered":"\n

Conform\u00e9ment \u00e0 notre engagement en mati\u00e8re d’apprentissage et de croissance, l’organisation philanthropique de l’Internet Society Foundation a r\u00e9cemment command\u00e9 un rapport de perception des b\u00e9n\u00e9ficiaires de subventions (GPR) afin de recueillir leurs commentaires sur notre efficacit\u00e9. Nous nous sommes associ\u00e9s au Center for Effective Philanthropy<\/a> pour publier cette enqu\u00eate et recevoir des commentaires transparents et confidentiels de la part des b\u00e9n\u00e9ficiaires de subventions afin de nous aider \u00e0 comprendre ce que nous faisons de bien et ce que nous pouvons am\u00e9liorer.<\/p>\n\n

L’enqu\u00eate a consist\u00e9 en un m\u00e9lange de r\u00e9ponses quantitatives et qualitatives, compar\u00e9es \u00e0 celles de nos homologues. Comme c’est la premi\u00e8re fois que nous menons une enqu\u00eate exhaustive aupr\u00e8s des b\u00e9n\u00e9ficiaires, ces r\u00e9sultats nous serviront de point de r\u00e9f\u00e9rence pour l’avenir. Nous sommes extr\u00eamement reconnaissants \u00e0 nos partenaires b\u00e9n\u00e9ficiaires pour leurs commentaires riches, r\u00e9fl\u00e9chis et francs. \u00c0 l’issue de l’enqu\u00eate, le personnel de l’Internet Society Foundation s’est r\u00e9uni pour \u00e9tudier les r\u00e9sultats et discuter de la mani\u00e8re dont nous pouvons am\u00e9liorer notre travail, au service de notre vision d’un Internet pour tous. <\/p>\n\n

Nous partageons ci-dessous ce que nous avons appris, ainsi que les points forts de notre travail interne en cours jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent.<\/p>\n\n

Ce que nous avons appris<\/strong><\/p>\n\n

Nous avons re\u00e7u des commentaires positifs de la part de nos b\u00e9n\u00e9ficiaires dans trois domaines importants : l’impact sur la communaut\u00e9, la communication et les processus. <\/p>\n\n

\n

\u00ab La Fondation Internet Society a eu un impact positif et une influence sur notre domaine et a donn\u00e9 de l’espoir aux communaut\u00e9s mal desservies de notre pays. La Fondation est un outil important qui acc\u00e9l\u00e8re l’inclusion num\u00e9rique \u00bb.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Les b\u00e9n\u00e9ficiaires de subventions consid\u00e8rent notre impact sur leurs domaines, organisations et communaut\u00e9s locales comme une force majeure, avec des classements qui placent l’Internet Society Foundation au-dessus du bailleur de fonds typique pour la plupart des mesures li\u00e9es \u00e0 l’impact sur le terrain et la communaut\u00e9. De m\u00eame, les b\u00e9n\u00e9ficiaires ont attribu\u00e9 des notes sup\u00e9rieures \u00e0 la moyenne pour ce qui est de la mesure dans laquelle la Fondation fait progresser l’\u00e9tat des connaissances dans leurs domaines.<\/p>\n\n

89 % des b\u00e9n\u00e9ficiaires ont indiqu\u00e9 que la Fondation donne la priorit\u00e9 \u00e0 leur r\u00e9ussite pendant toute la dur\u00e9e de leur subvention et les classements ont \u00e9t\u00e9 exceptionnellement positifs en ce qui concerne l’aisance des b\u00e9n\u00e9ficiaires \u00e0 s’adresser \u00e0 la Fondation en cas de probl\u00e8me. Les b\u00e9n\u00e9ficiaires ont not\u00e9 la clart\u00e9 et la coh\u00e9rence des communications de la Fondation comme \u00e9tant exceptionnellement positives et, notamment, la Fondation a re\u00e7u la moyenne la plus \u00e9lev\u00e9e de l’ensemble des donn\u00e9es de la CEP pour la fa\u00e7on dont les b\u00e9n\u00e9ficiaires comprennent comment leur travail financ\u00e9 s’inscrit dans les efforts plus larges de la Fondation. <\/p>\n\n

Les b\u00e9n\u00e9ficiaires ont \u00e9galement \u00e9valu\u00e9 positivement la clart\u00e9 et l’utilit\u00e9 des processus d’octroi de subventions de la Fondation, notant qu’ils ont constat\u00e9 des am\u00e9liorations dans une s\u00e9rie de processus d’octroi de subventions au cours de leur collaboration avec la Fondation.<\/p>\n\n

Nous avons \u00e9galement appris ce que nous pouvions am\u00e9liorer. Bien que les b\u00e9n\u00e9ficiaires aient indiqu\u00e9 que le soutien financier qu’ils re\u00e7oivent r\u00e9pond \u00e0 un besoin important pour leur organisation\/programme, ils ont d\u00e9clar\u00e9 avoir consacr\u00e9 plus d’heures qu’ils ne le jugeaient raisonnable pour r\u00e9pondre aux exigences de la subvention au cours de sa dur\u00e9e d’existence. Dans l’ensemble, les classements ont \u00e9t\u00e9 plus faibles que la moyenne pour ce qui est de la mesure dans laquelle les b\u00e9n\u00e9ficiaires estiment que le soutien financier qu’ils re\u00e7oivent (dans certains cas) est une bonne chose pour leur organisation <\/em>du temps qui leur est imparti.<\/p>\n\n

Lorsqu’on leur demande comment la Fondation pourrait s’am\u00e9liorer, plus d’un quart des suggestions des b\u00e9n\u00e9ficiaires portent sur le soutien non mon\u00e9taire. Les b\u00e9n\u00e9ficiaires ont demand\u00e9 \u00e0 la Fondation de fournir davantage de soutien en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement professionnel et de renforcement des capacit\u00e9s et de les mettre en contact avec d’autres bailleurs de fonds. Un autre th\u00e8me fr\u00e9quent qui ressort des suggestions des b\u00e9n\u00e9ficiaires concerne les caract\u00e9ristiques de l’octroi des subventions, les b\u00e9n\u00e9ficiaires demandant plus de flexibilit\u00e9 dans les subventions qu’ils re\u00e7oivent.<\/p>\n\n

\n

\u00ab Les b\u00e9n\u00e9ficiaires demandent plus de flexibilit\u00e9 dans les subventions qu’ils re\u00e7oivent. Cela peut permettre aux organisations b\u00e9n\u00e9ficiaires d’adapter les projets en fonction des besoins afin de mieux r\u00e9pondre \u00e0 l’\u00e9volution des besoins des communaut\u00e9s qu’elles servent \u00bb. <\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Comment nous r\u00e9agissons<\/strong><\/p>\n\n

Les commentaires des b\u00e9n\u00e9ficiaires ont d\u00e9j\u00e0 fa\u00e7onn\u00e9 nos plans pour 2024 et au-del\u00e0. En plus de continuer \u00e0 renforcer nos relations avec les b\u00e9n\u00e9ficiaires, voici quelques domaines suppl\u00e9mentaires sur lesquels nous nous concentrons : <\/p>\n\n

Accro\u00eetre la flexibilit\u00e9 des subventions<\/strong><\/p>\n\n