Introduction
À la Fondation Internet Society, nous croyons au pouvoir d'Internet pour connecter, autonomiser et aider les personnes à travers le monde. Ce guide est conçu pour aider nos bénéficiaires à partager l'impact de leur travail grâce à des reportages efficaces.
Qu'est-ce que l'impact ?
L'impact fait référence aux changements positifs que votre projet crée ou auxquels il contribue. Il s'agit de l'effort collectif que vous déployez pour améliorer la vie des personnes, des communautés ou du monde.
Qu'est-ce qu'un récit ?
Le récit est l'art de communiquer des informations. Il s'agit d'établir un lien émotionnel avec votre public et de rendre votre message mémorable.
Le récit a le pouvoir d'engager, d'influencer, d'enseigner et d'inspirer les auditeurs.

Quel est l'objectif de l'histoire ?
- Concevoir et itérer
- Partager les progrès et le parcours accompli jusqu'à présent
- Inspirer l'action
- Promouvoir
- Apprendre
- Notoriété / responsabilité de la marque
Diagramme du cycle stratégique de l'histoire

Simplifier
Concentrez-vous sur le message central ou la conclusion de votre histoire. Restez simple et direct afin que votre public comprenne l'impact et l'importance du projet.
2 – Engagement
Utilisez un langage qui résonne avec votre public et suscite des émotions. Créez un lien en mettant en avant l'aspect humain de votre histoire : partagez des anecdotes personnelles, des citations ou des témoignages qui donnent vie au projet.
3 – Visualisation
Intégrez des éléments visuels, tels que des photos, des infographies ou des vidéos, pour améliorer l'expérience narrative. Les éléments visuels permettent non seulement d'attirer l'attention, mais aussi de fournir un contexte et d'illustrer les points clés.
4 – Cohérence
Veillez à la cohérence de votre message sur les différentes plateformes et supports. Qu'il s'agisse d'une publication sur le Web, d'une mise à jour sur les réseaux sociaux ou d'un script vidéo, veillez à ce que votre narration reste cohérente et alignée sur le récit global du projet.
Le pouvoir du pourquoi, du qui, du comment et du quoi
Lorsque vous rédigez votre histoire percutante, concentrez-vous sur quatre éléments clés :
Pourquoi
Expliquez le problème auquel votre projet répond et pourquoi il est important.
Qui
Présentez votre personnage principal (il peut s'agir d'une personne réelle, d'un groupe de personnes ou d'un personnage qui représente votre participant cible), en mettant en évidence ses défis et ses aspirations.
Pourquoi
Décrivez ce que vous faites pour remédier à cette situation.
Quoi
Décrivez la solution proposée par votre projet et les changements positifs qu'elle apporte aux personnes et aux communautés.
Arc narratif
Début
Pourquoi/Qui
Expliquez pourquoi le problème est important et présentez l'angle humain, c'est-à-dire votre personnage.
Il est important d'inclure un élément accrocheur.
Milieu
Comment
Vous devez montrer une trajectoire, c'est-à-dire comment vous allez passer du début à la fin ; c'est l'arc narratif.
Fin
Conclusion
Démontrez la solution et son effet positif sur les personnes.
Cela aide à créer un lien émotionnel.
Conseils pour une narration efficace
- Présentez le défi, expliquez le projet/la solution et montrez son impact.
- Mettez l'accent sur le lien humain. Partagez des histoires personnelles des personnes que votre projet aide.
- Utilisez un langage clair et concis. Évitez tout jargon, les acronymes et les termes techniques.
- Montrez, ne racontez pas. Utilisez des supports visuels tels que des photos, des infographies ou de courtes vidéos pour illustrer votre impact lorsque cela est possible.
- Soyez passionné ! Votre enthousiasme sera contagieux.
- Relisez et corrigez soigneusement votre contenu avant de le partager.

Formats de narration
Votre histoire percutante peut être racontée sous différents formats, en fonction de votre public et de la plateforme utilisée. Voici quelques options populaires accompagnées d'exemples :

Articles Web
Titre : accrocheur et informatif. Exemple : « Combler la fracture numérique : comment les écoles rurales ont été connectées ».
Contenu : concentrez-vous sur le « pourquoi » et le « quoi » de votre projet. Expliquez brièvement le problème, présentez un bénéficiaire (qui) et montrez comment votre projet (quoi) a fait la différence.
Incluez un appel à l'action : encouragez les lecteurs à faire un don, à devenir bénévoles ou à en savoir plus sur votre travail.

Publications sur les réseaux sociaux
Soyez concis et visuellement attrayant.
Utilisez des statistiques percutantes ou des citations de vos bénéficiaires.
Incluez des hashtags pertinents pour toucher un public plus large.
Les plateformes telles que Twitter/X ou Instagram peuvent privilégier les images ou les vidéos courtes.

Scripts vidéo
Les vidéos peuvent avoir un impact incroyable.
Structure : commencez par le « pourquoi », présentez le « qui » à l'aide d'images et d'interviews captivantes, puis montrez le changement positif (« quoi ») apporté par votre projet.
Veillez à la qualité du son et de l'image.
Récits éthiques
Ce n'est pas votre histoire
Les contributeurs à l'histoire sont des partenaires égaux et doivent être traités comme des co-créateurs, plutôt que comme des personnes interviewées passives. Ils sont les experts de leur histoire.
Ne causez pas de tort
La sécurité et le bien-être des individus et de leurs communautés doivent toujours passer avant tout autre objectif, y compris la défense d'une cause. S'il existe un risque de nuire à la sécurité, à la réputation ou à la communauté d'une personne, il est préférable de ne pas partager son histoire.
Les personnes sont multidimensionnelles
Il peut être difficile de rédiger une histoire en quelques minutes. Cela aboutit souvent à des récits unidimensionnels qui présentent les personnes comme des victimes impuissantes. Il est important de réfléchir à la manière dont vous pouvez présenter vos contributeurs de manière multidimensionnelle, en mettant en avant leurs forces, leurs réalisations et leur potentiel, ainsi que leurs défis.
Le consentement ne se limite pas à une simple formalité
Assurez-vous que les contributeurs comprennent parfaitement l'objectif de l'histoire et la manière dont elle sera utilisée et partagée, et qu'ils y consentent. Veillez à obtenir le consentement écrit des personnes concernées pour utiliser leur histoire et leur image (photo/vidéo).
Source: Canva Workbook
Exemples
Vidéo
Section Rwanda de l'Internet Society. Vidéo courte
Publication Web
Campagne Twitter
Programme alimentaire mondial en Syrie
Audio
Photo
Ressources
CANVA (la plupart des organisations à but non lucratif/ONG peuvent bénéficier d'un compte premium gratuit)
Guide de narration pour les organisations à but non lucratif
Cadre d'évaluation de la communication du service de communication du gouvernement britannique
Contacts communication
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre bureau de communication :
E-mail
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