Llevamos tres años con el programa SCILLS (con 20 socios beneficiarios en la cohorte 2023-2025) en seis países de enfoque estratégico. A finales de noviembre de 2023, fuimos a São Paulo para organizar la primera reunión presencial de los beneficiarios. Al reunir a ocho organizaciones asociadas de Colombia y Brasil,[1] los capítulos de ISOC Brasil y Colombia, así como socios de la cohorte 2022-2024,[2] nuestro objetivo fue fortalecer las relaciones y perfeccionar los planes de Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje (MEL) de los socios beneficiarios.
El programa SCILLS (Fortalecimiento de Comunidades, Mejora de Vidas y Medios de Sustento) apoya a organizaciones 501 (c) (3) registradas o equivalentes para implementar proyectos en Bangladesh, Brasil, Colombia, Ghana, Indonesia y Senegal que mejoran la vida de las personas mediante el aprovechamiento de Internet. El programa financia proyectos que contribuyen a mejorar las oportunidades económicas para las comunidades desatendidas y desatendidas, así como proyectos que contribuyen a mejorar los resultados de aprendizaje de los estudiantes. Para obtener más información, consulte https://isoc.pub/SCILLS
En América Latina, el programa está otorgando subvenciones de 2 años a organizaciones en Brasil y Colombia que están profundamente arraigadas en temas comunitarios, más allá del empoderamiento digital. El objetivo es apoyar a los grupos infrarrepresentados para que mejoren sus oportunidades de educación, empleabilidad y emprendimiento mediante la mejora de sus competencias digitales.
Fue una gran oportunidad para que los participantes se conocieran y compartieran cómo abordan la mejora de las habilidades digitales y cómo Internet es fundamental para su trabajo. Para la fundación, creemos que reunirse con las organizaciones al comienzo del ciclo de subvenciones estrechará los vínculos, ayudará a mitigar los desafíos futuros de implementación y construirá una cultura de aprendizaje conjunto. Aquí queremos compartir lo que aprendimos al convocar a los socios beneficiarios al comienzo del período de la subvención.
1. Reunir organizaciones con el mismo propósito y diferentes enfoques ayuda a desafiar el statu quo.
«Lo que más me gustó fue la posibilidad de intercambiar con los becarios. Creo que ayudaría a generar más impacto, mitigar riesgos y fomentar la innovación».
Socio beneficiario, Colombia
Las organizaciones, la mayoría de ellas financiadas por múltiples fuentes más allá de la fundación Internet Society, y que trabajaban hacia el mismo objetivo, tenían diferentes enfoques para alcanzar su objetivo. A través de talleres destinados a refinar los planes MEL de los socios, desafiamos las suposiciones, aclaramos cómo interactúan los diferentes actores del sistema, esbozamos cómo construir un marco de medición y desarrollamos preguntas de evaluación y aprendizaje. Como punto de partida, el mapeo del contexto en el que trabajan estas organizaciones ayudó a los participantes a pensar no solo en el contexto desafiante, sino también en el facilitador y cómo pueden aprovecharlo. Luego, al profundizar en el mapa de partes interesadas, descubrimos que muchas organizaciones enfrentan desafíos y oportunidades similares. Por ejemplo, los socios beneficiarios discutieron cómo involucrarse, desde el principio, con partes interesadas de alto poder y bajo interés que pueden tener un gran impacto en su proyecto.
2. Es un espacio para conocer las ideas de nuestros socios, las personas y los sistemas en los que evolucionan.
Durante estos dos días, profundizamos en la comprensión de cómo trabajan nuestros socios, con quién, en qué contexto operan y conectamos los puntos sobre cómo se produce el cambio y qué información necesitan. Los beneficiarios a menudo se sienten abrumados con la cantidad de datos que los financiadores les piden que recopilen. Esperamos que las preguntas de evaluación y aprendizaje que surgieron de las discusiones, así como la orientación proporcionada para desarrollar un marco de medición, ayuden a las organizaciones con múltiples indicadores a concentrarse en lo que realmente importa para mover la aguja.
«Queremos reflexionar sobre cómo podemos mejorar nuestra recopilación de datos en relación con el impacto de Internet y el impacto del aprendizaje digital en nuestros beneficiarios».
Socio beneficiario, Brasil
3. Promover la seguridad psicológica permite conversaciones honestas.
Es importante durante este tipo de reuniones hacer sentir a los participantes que estamos operando en un espacio seguro. Si bien tener al donante en la sala puede resultar intimidante, nuestro enfoque de aprendizaje conjunto, franqueza y curiosidad realmente ayudaron a crear este espacio. Esto nos permitió a todos impulsar la innovación y la colaboración y discutir juntos las oportunidades y los desafíos. Ofrecer servicios de interpretación en vivo y tener materiales en inglés, portugués y español se sumó a la creación de este espacio seguro, ya que permitió a las personas comunicarse en su propio idioma.
Vale la pena señalar que MEL puede volverse abrumador rápidamente, por lo tanto, prestamos atención a mantener el vocabulario simple, dividiendo el plan MEL en pasos más pequeños y dando ejemplos prácticos claros.
4. Brindar una oportunidad para que los socios beneficiarios colaboren entre sí.
Un tema que surge a menudo de nuestros becarios es el deseo de una comunidad de aprendizaje o una comunidad de práctica. Muchos de nuestros beneficiarios están interesados en trabajar con otros beneficiarios que están abordando problemas similares o trabajando con grupos objetivo similares. Los participantes desde el principio estuvieron dispuestos a construir una comunidad para conectarse entre sí. La reunión fue buena para identificar cómo los proyectos se complementan entre sí y ayudar a las organizaciones a identificar sinergias y oportunidades de colaboración para amplificar el impacto de sus proyectos. Por ejemplo, el Capítulo de ISOC Brasil se comprometió a trabajar con algunos beneficiarios en la promoción, mientras que el Capítulo de ISOC Colombia vio la oportunidad de acercarse a algunas empresas que emplearán a estudiantes de un proyecto para hablar sobre la ciberseguridad, una amenaza clave para la resiliencia de Internet.
5. Profundizar en los posibles retos, riesgos y necesidades futuras.
Los compromisos tempranos cara a cara son cruciales para descubrir suposiciones y posibles desafíos futuros que las organizaciones pueden enfrentar durante el período de la subvención. Durante el ejercicio de mapeo de suposiciones, por ejemplo, descubrimos algunas preguntas muy importantes e interesantes, tales como:
- ¿Cómo garantizar la participación a largo plazo en los programas de capacitación, especialmente para los beneficiarios objetivo que enfrentan barreras estructurales y socioeconómicas?
- ¿Cómo garantizar la participación de los participantes en el programa que podrían tener pocos recursos (por ejemplo, sin acceso a ordenadores)?
- ¿Cómo garantizar que los niños se mantengan seguros en línea cuando se les enseñan habilidades de programación e IA?
Es probable que estas preguntas no sean exclusivas de estos beneficiarios, y compartiremos con nuestra comunidad en general lo que hemos aprendido, a medida que se desarrollen los proyectos. Como resultado de este compromiso, el equipo del programa de la fundación tiene un camino más claro para apoyar a las organizaciones durante los próximos dos años.
«La sesión de mapeo de suposiciones se convertirá en parte de la planificación de la organización: cuestionar las propias certezas abre oportunidades y posibilidades para reinventar y mejorar el propio desempeño».
Socio beneficiario, Brasil
Durante el período de la subvención, el equipo proporcionará asistencia técnica y herramientas a los socios beneficiarios. Participaremos en conversaciones, reflexiones y sesiones de lluvia de ideas a través de llamadas de registro, una lista de distribución, visitas al sitio e informes formales de monitoreo. A medida que continuamos nuestro viaje, estamos ansiosos por escuchar lo que ha aprendido. Damos la bienvenida especialmente a las ideas sobre cómo construir y mantener una comunidad de beneficiarios.
[1] Associação Generation Brazil (en asociación con TechSoup), Associaçaõ Nova Escola, Centro Ciencia y Tecnología de Antioquia, Colnodo, Educamas (en asociación con Simplon Foundation), Empreende Ai, Gen You Employed Colombia (en asociación con TechSoup), Sesame Workshop
[2] Enseña por Colombia Makaia, Fundación Capital (en asociación con Colnodo).