Narrar historias para generar impacto

Narrar historias para generar impacto

En Internet Society Foundation, creemos en el poder de Internet para conectar, empoderar y beneficiar a personas de todo el mundo. Esta guía está diseñada para ayudar a nuestros beneficiarios a comunicar el impacto de su trabajo mediante la narración de historias impactantes.

¿Qué es el impacto?

¿Qué es narrar historias?

¿Cuál es el objetivo de la historia?

Una narrativa simple

Claridad: Concéntrese en el mensaje principal o la idea clave de su historia.
Asegúrese de que sea simple y directa de manera que su público comprenda el impacto y la importancia del proyecto.
Compromiso: Use un lenguaje que conecte con su público y evoque emociones.
Genere una conexión al destacar el elemento humano de su historia. Para ello, comparta anécdotas personales, citas o testimonios que den vida al proyecto.
Visualización: Incorpore elementos visuales como fotografías, infografías o videos para enriquecer la experiencia narrativa. Los elementos visuales no solo captan la atención, sino que también aportan contexto y sirven para ilustrar los puntos clave.
Coherencia: Mantenga la coherencia de sus mensajes en las diferentes plataformas y medios. Ya sea una publicación en la web, una actualización en redes sociales o el guion de un video, asegúrese de que su narrativa siga siendo coherente y que esté alineada con el relato general del proyecto.

El poder del “por qué, quién, dónde, cómo y qué”

Al crear su historia de impacto, concéntrese en cinco elementos clave:

Por qué
Explique el problema que aborda su proyecto y por qué es importante.

Quién
Presente a su personaje principal (puede ser una persona, un grupo de personas o un personaje que represente a su público objetivo), destacando sus desafíos y aspiraciones.

Dónde
Ambiente la historia en un lugar específico. ¿Dónde se está produciendo este cambio? Nombrar la ubicación aporta credibilidad, contexto y conexión humana, lo que hace que el impacto sea tangible.

Cómo
Describa qué está haciendo para abordar esta situación.

Qué
Describa la solución que ofrece su proyecto y el cambio positivo que genera para las personas y las comunidades.

Arco narrativo

Principio: Por qué/Quién
Explica la importancia del problema y el aspecto humano, es decir, su personaje. Es importante incluir un gancho. Un gancho es un momento o una frase de apertura impactante que capta la atención del público de inmediato.

Desarrollo: Cómo
Debe mostrar una trayectoria, es decir, cómo se llega del principio al final del arco narrativo.

Desenlace: Conclusión
Demuestra la solución y su efecto positivo en las personas.
Ayuda a conectar emocionalmente.

Consejos para narrar una historia de manera eficaz

Presente el desafío, explique el proyecto/la solución y muestre el impacto que tuvo.
Enfóquese en la conexión humana. Comparta historias de las personas a las que ayuda su proyecto.
Use un lenguaje claro y conciso. Evite las jergas, las siglas y los términos técnicos.
Muestre, no cuente. Siempre que sea posible, use elementos visuales como fotos, infografías o videos breves para ilustrar el impacto.
¡Sea apasionado! Su entusiasmo será contagioso.
Revise y edite su contenido cuidadosamente antes de compartirlo.

Formatos para la historia

Dependiendo de su público y de la plataforma, su historia de impacto se puede contar en diferentes formatos. A continuación presentamos algunas opciones populares con ejemplos.

Publicaciones en la web

Título: atractivo e informativo. Ejemplo: “Cerrar la brecha digital: cómo se conectaron las escuelas rurales”.
Contenido: enfóquese en el “por qué” y el “qué” de su proyecto. Explique brevemente el problema, presente a un beneficiario (“quién”) y muestre cómo su proyecto (“qué”) marcó la diferencia.
Incluya un llamado a la acción: anime a los lectores a donar, participar como voluntarios o conocer más sobre su trabajo.

Publicaciones en redes sociales

Manténgalas concisas y visualmente atractivas.
Use estadísticas impactantes o citas de sus beneficiarios.
Incluya hashtags relevantes para llegar a un público más amplio.
Las plataformas como Twitter/X o Instagram podrían favorecer las imágenes o los videos cortos.

Video Scripts

Videos can be incredibly impactful.
Structure: Start with the "Why," introduce the "Who" with compelling visuals and interviews, and showcase the positive change ("What") brought by your project.
Ensure good audio and video quality.

Narrativa ética

No es su historia: Las personas que contribuyen a la historia son socios en igualdad de condiciones y se los debe tratar como cocreadores, no como entrevistados pasivos. Son los expertos en sus propias historias.
No causar daño: La seguridad y el bienestar de las personas y sus comunidades deben estar siempre por encima de cualquier otro objetivo, incluso del trabajo de promoción o difusión. Si existe el riesgo de poner en riesgo la seguridad, la reputación o la comunidad de una persona, es mejor no compartir su historia.
Las personas son multidimensionales: Escribir una historia en pocos minutos puede ser todo un desafío. El resultado suelen ser relatos unidimensionales que presentan a las personas como víctimas indefensas. Es importante que considere cómo puede presentar a sus colaboradores de manera multidimensional, destacando no solo sus desafíos sino también sus fortalezas, logros y potencial.
El consentimiento es más que papeleo: Verifique que los colaboradores comprendan plenamente y estén de acuerdo con el propósito de la historia y cómo se utilizará y compartirá. Asegúrese de obtener el consentimiento por escrito para utilizar la historia y la imagen de la persona (foto o video).